POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ELECTRODOMÉSTICOS SATMYR, S.L. (en adelante SATMYR) pone a disposición de los Usuarios la presente Política de Privacidad, con la finalidad de ofrecer información sobre la manera en que tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad e información.
SATMYR solicita al Usuario que dedique unos minutos a leer con atención la presente Política de Privacidad.

Introducción.
La presente Política de Privacidad se aplica a la página web puesta a disposición del público en la URL https://www.satmyr.com, propiedad de ELECTRODOMESTICOS SATMYR, S.L., así como a las interacciones que el Usuario realiza con SATMYR a través de la mencionada página web.
SATMYR podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario. En ese caso, le informaremos a través de la página web o por cualquier otro medio, con la finalidad de que pueda conocer las nuevas condiciones de Privacidad.
El hecho de continuar haciendo uso de las funcionalidades puestas a su disposición por SATMYR después de haberle notificado las referidas modificaciones, supondrá que está de acuerdo con las mismas, salvo para los supuestos en los que sea necesario su consentimiento expreso.
Con la finalidad de que conozca el tratamiento que realizamos de sus datos personales, a continuación le facilitamos la siguiente información:

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?
SATMYR, S.L., con CIF B38870010 y domicilio social en Calle Real de la Cruz Santa, 109, La Cruz Santa, Los Realejos, 38410, Santa Cruz de Tenerife, números de teléfono de contacto 922353399 / 922342750 / 636964765 y dirección de e-mail atencionalcliente@satmyr.com, es Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Los datos personales que el Usuario facilita a través de la presente página web o de otros canales de comunicación puestos a su disposición, tales como, llamada telefónica, envío de correos electrónicos por parte del Usuario, o a través de cualquier otra vía, serán tratados por para las siguientes finalidades:
1.- La gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios ofrecidos por SATMYR, S.L.
2.- Tramitar solicitudes de información sobre el servicio técnico, atención al cliente, consultas, presupuestos, atender cualquier tipo de petición que sea realizada por el Usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
3.- Remitirle comunicaciones comerciales, newsletters, información publicitaria o promocional que pudiera resultar de su interés relativa a los productos ofrecidos por SATMYR, S.L.
La citada información podrá ser remitida mediante métodos postales, telefónicos, mediante fax o por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, mensajería y otros medios de comunicación electrónica).

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y / o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida, siempre que exista un interés mutuo, y cuando ya no exista interés por parte de alguna de las partes, sus datos se suprimen con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la destrucción total de los mismos.

¿Qué nos habilita para tratar sus datos?
Estamos legitimados para tratar sus datos por diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que acepta con nosotros al registrarse y al hacer una compra o disfrutar de alguno de nuestros servicios de reparación o funcionalidades, aunque hay otras razones que nos legitiman a ello, como el interés en atender sus consultas o el consentimiento que nos presta para enviarle nuestras newsletter, entre otras.

¿Se van a comunicar sus datos a terceros?
No se comunicarán sus datos a terceros, salvo obligación legal.

¿Qué derechos puede ejercitar?
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
En caso de que desee ejercer sus derechos, deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección de e-mail:
atencionalcliente@satmyr.com, adjuntando copia de su DNI e indicando qué derecho ejercita.

¿Qué debe garantizarnos al aportar sus datos de carácter personal?
Debe garantizar que los datos que aporte son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, debiendo comunicar cualquier modificación de los mismos, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

¿Es obligatorio que nos facilite sus datos?
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en formularios de descarga, o facilitados por teléfono o e-mail o cualquier otro medio de los puestos a disposición del Usuario, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para que SATMYR pueda atender a su petición, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

¿Qué medidas de seguridad adoptamos para proteger sus datos?
SATMYR garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios, tendentes a evitar el tratamiento no autorizado o ilícito, la pérdida, destrucción o daño accidental de sus datos personales y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

¿Conforme a qué principios tratamos sus datos?
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes sobre protección de datos personales, SATMYR tratará sus datos de manera lícita, leal y transparente. En este sentido, SATMYR no tratará sus datos para fines distintos de los especificados en el apartado “¿con qué finalidad tratamos sus datos personales?” salvo que sea previamente informado y preste su consentimiento por escrito.
Igualmente, le informamos que SATMYR no almacenará ningún dato de carácter personal que no sea estrictamente necesario para los fines indicados.

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